Términos del servicio

• «Nosotros» o «nuestro»: se refiere a Furni Edit, el propietario del sitio web.
• «Visitante»: una persona que simplemente navega por nuestro sitio web.
• «Miembro/cliente»: una persona que se ha registrado para utilizar nuestro servicio.
• «Servicio»: el conjunto de funcionalidades y características ofrecidas a través de nuestro sitio web a nuestros miembros.
• «Usuario»: un identificador colectivo que se refiere a un visitante o a un miembro/cliente.
• «Contenido»: todo el texto, información, gráficos, audio, vídeo y datos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.1 Si alguno de los servicios o funciones ofrecidos en o a través del sitio web requiere una cuenta, deberás completar el proceso de registro proporcionando a Furni Edit información actual, completa y precisa.

1.2 Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de tu cuenta, así como de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Sigues siendo responsable de las pérdidas ocasionadas por ti mismo o por un tercero en tu cuenta de Furni Edit.

1.3 Furni Edit se reserva el derecho de cancelar, bloquear o eliminar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si se detectan actividades sospechosas o irregularidades en tu cuenta.

2.1 Al enviar una solicitud de «prueba gratuita», aceptas estos términos del servicio y nuestra política de privacidad, y consientes recibir correos electrónicos o llamadas telefónicas promocionales.

2.2 Furni Edit ofrece una prueba gratuita de hasta 10 imágenes para que puedas evaluar nuestra calidad y nivel de servicio. Para ser elegible se requiere un sitio web de empresa válido y una dirección de correo electrónico empresarial oficial. Furni Edit se reserva el derecho de rechazar cualquier trabajo de prueba a su entera discreción.

3.1 Los clientes deben subir imágenes que cumplan las especificaciones y las directrices de formato de archivo proporcionadas por Furni Edit para obtener el mejor resultado posible.

3.2 Los pedidos de más de 300 imágenes complejas requerirán revisión y aprobación antes de su procesamiento. El trabajo complejo puede requerir tiempo adicional, por lo que recomendamos consultar con nuestro equipo de soporte antes de realizar dichos pedidos.

3.3 Furni Edit revisa los envíos en busca de material inapropiado y se reserva el derecho de rechazar cualquier imagen por cualquier motivo y a su entera discreción.

3.4 Declaras y garantizas que tienes la autoridad legal para celebrar este acuerdo y que la aceptación de una imagen por parte de Furni Edit para su edición no determina tus derechos de uso sobre la imagen.

3.5 Otorgas a Furni Edit una licencia no exclusiva, mundial, transferible, libre de regalías, sublicenciable, perpetua e irrevocable para utilizar las imágenes según sea necesario para que Furni Edit y sus subcontratistas presten los servicios solicitados.

3.6 Furni Edit se reserva el derecho de utilizar cualquier imagen de la prueba gratuita con fines promocionales y como muestra sin el consentimiento del propietario. Se podrá solicitar a los clientes que autoricen el uso de imágenes habituales como muestras.

3.7 Las solicitudes de presupuesto deben revisarse con las imágenes y los servicios requeridos; el precio indicado será válido durante 7 días. Si no se acepta en un plazo de 7 días, deberá enviarse una nueva solicitud de presupuesto.

3.8 Furni Edit está protegida por las leyes de derechos de autor y de protección de datos. Todo el contenido y las imágenes están protegidos por estas leyes y por otros términos mencionados en la política de privacidad.

4.1 Las imágenes editadas estarán disponibles para los respectivos clientes a través de una URL web segura dentro del portal del cliente.

4.2 Las imágenes se entregarán y estarán listas para su descarga dentro del plazo de entrega seleccionado que se especifique en el momento de realizar el pedido.

4.3 Si no logramos realizar la entrega dentro del plazo que hayas elegido, te lo notificaremos y el problema se resolverá de mutuo acuerdo.

4.4 Las imágenes editadas se almacenarán en el servidor de Furni Edit durante 90 días, tras lo cual se eliminarán automáticamente.

4.5 Los clientes deben notificarnos en un plazo de 24 horas desde la descarga de sus imágenes si tienen alguna queja o requieren correcciones. Furni Edit atenderá y corregirá cualquier error que se determine que es responsabilidad nuestra.

5.1 Pago anticipado e inmediato: Furni Edit requiere el pago anticipado de los servicios. El pago puede realizarse a través de diversas pasarelas en el momento de realizar un pedido.

5.2 Configuración de cuenta mensual: los clientes corporativos pueden configurar una cuenta mensual, sujeto a comprobaciones de referencias satisfactorias y a discreción de Furni Edit. Dichos clientes deben abonar el saldo pendiente en un plazo de 30 días para continuar utilizando nuestros servicios.

6.1 Aceptamos pagos mediante PayPal, las principales tarjetas de crédito y débito (procesadas de forma segura a través de Stripe) y transferencia bancaria.

6.2 Los clientes habituales y mensuales que gasten más de $500 al mes pueden pagar mediante transferencia bancaria.

6.3 Furni Edit se reserva el derecho de modificar los métodos de pago aceptados y sus datos asociados sin previo aviso.

6.4 Los clientes deben utilizar nuestro portal de servicio para los pagos a fin de garantizar la exactitud de la información de la cuenta.

6.5 Los pagos directos deben verificarse con Furni Edit para evitar errores debidos a cambios en los datos de la cuenta.

7.1 Garantía de satisfacción: nuestro objetivo es ofrecer servicios de alta calidad y garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás satisfecho con nuestros servicios, podrías tener derecho a un reembolso o a una nueva edición, sujeto a nuestra discreción.

7.2 Solicitudes de reembolso: las solicitudes de reembolso deben realizarse en un plazo de 7 días desde la recepción de las imágenes editadas finales. La solicitud debe incluir una explicación detallada de la insatisfacción.

7.3 Servicios no reembolsables: algunos servicios pueden no ser reembolsables, incluidos, entre otros, los servicios que se hayan completado sustancialmente o los pedidos personalizados.

8.1 Furni Edit no se hace responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive del uso de nuestros servicios, incluida, entre otras, la pérdida de datos o de beneficios.

8.2 Nuestra responsabilidad se limita al importe abonado por el cliente por el servicio específico en cuestión.

Estos términos del servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de Bangladesh. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dhaka, Bangladesh.

Furni Edit se reserva el derecho de modificar estos términos del servicio en cualquier momento. Se recomienda a los clientes revisar los términos periódicamente para garantizar su cumplimiento.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos del servicio, contáctanos o envíanos un correo electrónico a hello@furniedit.com.