Termos de serviço

• “Nós” ou “nosso”: Refere-se à Furni Edit, a proprietária do Website.
• “Visitante”: Um indivíduo que apenas navega no nosso Website.
• “Membro/Cliente”: Um indivíduo que se registou para utilizar o nosso Serviço.
• “Serviço”: O conjunto de funcionalidades e características oferecidas através do nosso Website aos nossos Membros.
• “Utilizador”: Um identificador coletivo que se refere a um Visitante ou a um Membro/Cliente.
• “Conteúdo”: Todo o texto, informação, gráficos, áudio, vídeo e dados oferecidos através do nosso Website.

1.1 Se algum dos Serviços ou funcionalidades oferecidos no ou através do Website exigir uma conta, terá de concluir o processo de registo, fornecendo à Furni Edit informações atuais, completas e precisas.

1.2 É inteiramente responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e conta, bem como por todas e quaisquer atividades que ocorram na sua conta. Continua a ser responsável pelas perdas incorridas por si ou por terceiros na sua conta Furni Edit.

1.3 A Furni Edit reserva-se o direito de cancelar, bloquear ou remover a sua conta a qualquer momento e sem aviso prévio, caso sejam detetadas atividades suspeitas ou irregularidades na sua conta.

2.1 Ao submeter um pedido de “Teste gratuito”, concorda com estes termos de serviço, com a nossa Política de privacidade, e aceita receber e-mails promocionais e/ou chamadas telefónicas.

2.2 A Furni Edit disponibiliza um teste gratuito de até 10 imagens para que possa avaliar a nossa qualidade e nível de serviço. A elegibilidade requer um website de empresa válido e um endereço de e-mail comercial oficial. A Furni Edit reserva-se o direito de recusar qualquer trabalho de teste ao seu exclusivo critério.

3.1 Os clientes devem carregar imagens que cumpram as especificações e as diretrizes de formato de ficheiro fornecidas pela Furni Edit, de modo a obter o melhor resultado possível.

3.2 Encomendas de mais de 300 imagens complexas exigirão análise e aprovação antes do processamento. O trabalho complexo pode demorar mais tempo, pelo que recomendamos consultar a nossa equipa de apoio antes de efetuar tais encomendas.

3.3 A Furni Edit analisa as submissões em busca de material inadequado e reserva-se o direito de recusar qualquer imagem por qualquer motivo, ao seu exclusivo critério.

3.4 Declara e garante que possui a autoridade legal para celebrar este Acordo e que a aceitação de uma imagem pela Furni Edit para edição não determina os seus direitos de utilização da imagem.

3.5 Concede à Furni Edit uma licença não exclusiva, mundial, transferível, isenta de royalties, sublicenciável, perpétua e irrevogável para utilizar as imagens conforme necessário para que a Furni Edit e os seus subcontratados prestem os serviços solicitados.

3.6 A Furni Edit reserva-se o direito de utilizar quaisquer imagens do teste gratuito para fins promocionais e como amostras sem o consentimento do proprietário. Poderá ser solicitado aos clientes que concedam permissão para a utilização de imagens regulares como amostras.

3.7 Os pedidos de orçamento devem ser analisados com as imagens e os serviços requeridos; o preço indicado será válido por 7 dias. Se não for aceite no prazo de 7 dias, terá de ser submetido um novo pedido de orçamento.

3.8 A Furni Edit está protegida ao abrigo das leis de direitos de autor e de proteção de dados. Todo o conteúdo e imagens estão protegidos ao abrigo destes diplomas e de outros termos mencionados na Política de privacidade.

4.1 As imagens editadas ficarão disponíveis para os respetivos clientes através de um URL web seguro no portal do cliente.

4.2 As imagens serão entregues e ficarão prontas para descarregar dentro do prazo de entrega selecionado, especificado no momento da realização da encomenda.

4.3 Se não conseguirmos entregar dentro do prazo de entrega escolhido, notificá-lo-emos e a questão será resolvida por meio de entendimento mútuo.

4.4 As imagens editadas serão armazenadas no servidor da Furni Edit durante 90 dias, findos os quais serão automaticamente eliminadas.

4.5 Os clientes devem notificar-nos no prazo de 24 horas após descarregarem as suas imagens caso tenham quaisquer reclamações ou necessitem de correções. A Furni Edit analisará e corrigirá quaisquer erros que sejam determinados como sendo da nossa responsabilidade.

5.1 Pagamento antecipado e imediato: A Furni Edit exige o pagamento antecipado dos serviços. O pagamento pode ser efetuado através de vários gateways no momento da realização de uma encomenda.

5.2 Abertura de conta mensal: Os clientes empresariais podem abrir uma conta mensal, sujeita a verificações de referências satisfatórias e ao critério da Furni Edit. Estes clientes devem liquidar o saldo em dívida no prazo de 30 dias para continuarem a utilizar os nossos serviços.

6.1 Aceitamos pagamentos através de PayPal, dos principais cartões de crédito e débito (processados de forma segura através do Stripe) e por transferência bancária.

6.2 Os clientes regulares e mensais que gastem mais de $500 por mês podem pagar por transferência bancária.

6.3 A Furni Edit reserva-se o direito de alterar os métodos de pagamento aceites e os respetivos detalhes sem aviso prévio.

6.4 Os clientes devem utilizar o nosso portal de serviço para os pagamentos, de modo a garantir a exatidão das informações da conta.

6.5 Os pagamentos diretos devem ser verificados junto da Furni Edit para evitar erros decorrentes de alterações aos detalhes da conta.

7.1 Garantia de satisfação: Procuramos prestar serviços de elevada qualidade e assegurar a satisfação do cliente. Se não ficar satisfeito com os nossos serviços, poderá ter direito a um reembolso ou a uma reedição, sujeito ao nosso critério.

7.2 Pedidos de reembolso: Os pedidos de reembolso devem ser efetuados no prazo de 7 dias após a receção das imagens finais editadas. O pedido deve incluir uma explicação detalhada da insatisfação.

7.3 Serviços não reembolsáveis: Alguns serviços podem não ser reembolsáveis, incluindo, entre outros, os serviços que tenham sido substancialmente concluídos ou as encomendas personalizadas.

8.1 A Furni Edit não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização dos nossos serviços, incluindo, entre outros, a perda de dados ou de lucros.

8.2 A nossa responsabilidade está limitada ao montante pago pelo cliente pelo serviço específico em questão.

Estes termos de serviço são regidos e interpretados em conformidade com as leis do Bangladesh. Quaisquer litígios decorrentes destes Termos ficarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Dhaka, Bangladesh.

A Furni Edit reserva-se o direito de alterar estes termos de serviço a qualquer momento. Os clientes são incentivados a rever os Termos periodicamente para garantir a conformidade.

Para quaisquer questões ou dúvidas sobre estes termos de serviço, por favor contacte-nos ou envie-nos um e-mail para hello@furniedit.com.