Najczęściej zadawane pytania

Jak możemy pomóc?

Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej — od cen i czasu realizacji po formaty plików i jakość.

Przeglądaj według tematu

Kategorie pytań

Przejdź od razu do tematu lub przeszukaj wszystkie pytania poniżej.

O nas

6 pytań

Specjalizujemy się w obsłudze branży meblarskiej, oferując kompleksowe rozwiązania w zakresie edycji zdjęć. Nasze usługi są skierowane do producentów mebli, sprzedawców detalicznych, platform eCommerce i projektantów wnętrz, dbając o to, aby ich zdjęcia produktów były atrakcyjne wizualnie i gotowe na rynek.

Zapewniamy usuwanie tła, ścieżki odcinające, tworzenie cieni, korekcję kolorów i zmianę barw, retusz zdjęć oraz zaawansowaną edycję kompozytową — wszystko, co potrzebne, aby zdjęcia mebli były gotowe do katalogu.

Edytujemy zdjęcia mebli od 2014 roku, doskonaląc proces stworzony specjalnie z myślą o materiałach, teksturach i oświetleniu mebli.

Nasze studio zatrudnia ponad 23 wykwalifikowanych edytorów, dzięki czemu możemy skalować pracę od kilku zdjęć po duże, powtarzające się wolumeny katalogowe bez utraty jakości.

Każde zamówienie jest zarządzane przez Twój panel, a nasz zespół odpowiada na pytania i realizuje poprawki przez czat i e-mail siedem dni w tygodniu.

Tak. Twoje zdjęcia i informacje są traktowane jako ściśle poufne, a na życzenie chętnie podpiszemy umowę o poufności (NDA). Nigdy nie udostępniamy, nie odsprzedajemy ani nie wykorzystujemy ponownie Twoich plików.

Ogólne pytania

5 pytań

Tak. Oferujemy bezpłatną wersję próbną na maksymalnie 10 Twoich zdjęć, abyś mógł ocenić naszą jakość przed podjęciem decyzji — bez karty.

Standardowe opcje czasu realizacji to 24, 48 lub 72 godziny, wybierane podczas składania zamówienia. Potrzebujesz szybciej? Ekspresowa dostawa nawet w 3–6 godzin jest dostępna na życzenie po krótkiej rozmowie.

Zaloguj się do swojego panelu, utwórz zamówienie i prześlij zdjęcia bezpośrednio — lub udostępnij link do pobrania z Google Drive, Dropbox czy WeTransfer.

Akceptujemy pliki JPG, PNG, TIFF, PSD i RAW oraz możemy dostarczyć je w dowolnym formacie, którego wymaga Twój sklep lub katalog.

Oczywiście. Wybierz ekspresowy czas realizacji przy zamówieniu, a nasz zespół nada priorytet Twojemu zleceniu, aby dotrzymać napiętych terminów.

Płatności, rozliczenia i ceny

5 pytań

Ceny zaczynają się od $0,25 za zdjęcie i zależą od usługi oraz stopnia złożoności. Poproś o indywidualną wycenę dla dużych wolumenów lub specjalistycznej edycji.

Akceptujemy PayPal, karty kredytowe i debetowe (przez Stripe) oraz przelew bankowy — wszystkie przetwarzane bezpiecznie przez Twój panel.

Jeśli edycja nie spełnia uzgodnionej specyfikacji, poprawimy ją bezpłatnie — a jeśli i tak nie będziemy w stanie jej dostarczyć, naprawimy to.

Tak. Zamówienia o dużym wolumenie i cykliczne kwalifikują się do rabatów progowych — poproś o wycenę, a dostosujemy ceny do Twoich potrzeb.

Tak. Wszystkie płatności są przetwarzane przez szyfrowane, zgodne z PCI bramki; nigdy nie przechowujemy danych Twojej karty.

Jakość i satysfakcja

6 pytań

Nasi edytorzy pracują w standardowych narzędziach branżowych, takich jak Adobe Photoshop i Lightroom, stosując ręcznie dopracowane techniki, a nie automatyczne filtry wsadowe.

Każde zdjęcie przechodzi wieloetapową kontrolę jakości przed dostarczeniem, sprawdzającą dokładność odcięcia, wierność kolorów i spójność w całym zestawie.

Śledzimy terminowość dostaw, wskaźniki poprawek i wskaźniki ponownych zamówień oraz aktywnie zbieramy opinie klientów, aby stale się doskonalić.

Po prostu poproś o poprawkę — dopracujemy zdjęcie, aż będzie zgodne z Twoimi wytycznymi. Twoja satysfakcja jest gwarantowana.

Nieograniczona liczba. Poprawiamy Twoje zdjęcia, aż będą dokładnie zgodne z Twoimi wytycznymi, bez dodatkowych kosztów.

Tak. Współpracujemy z markami meblarskimi na całym świecie i chętnie udostępnimy referencje oraz przykładowe wyniki na życzenie.

Odkrywaj dalej

Polityka prywatności

Dowiedz się, jak chronimy Twoje informacje i przeczytaj szczegóły.

Usługi

Poznaj nasz zakres rozwiązań do edycji zdjęć i zobacz szczegóły.

Bezpłatna wersja próbna

Poczuj różnicę dzięki bezpłatnej wersji próbnej i sprawdź dostępność.

Porozmawiaj z ekspertem

Skontaktuj się z naszymi specjalistami, aby uzyskać wskazówki dotyczące edycji zdjęć mebli i rozwiązania dopasowane do Twoich potrzeb.