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Risposte alle domande che riceviamo più spesso — dai prezzi e i tempi di consegna ai formati di file e alla qualità.

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Chi siamo

6 domande

Siamo specializzati nel servire il settore dell’arredamento con le nostre soluzioni complete di ritocco delle immagini. I nostri servizi si rivolgono a produttori di mobili, rivenditori, piattaforme di eCommerce e interior designer, garantendo immagini di prodotto accattivanti e pronte per il mercato.

Offriamo rimozione dello sfondo, tracciati di ritaglio, creazione di ombre, correzione del colore e ricolorazione, ritocco fotografico e montaggio compositivo avanzato — tutto ciò che serve per rendere le foto dei mobili pronte per il catalogo.

Ritocchiamo fotografie di mobili dal 2014, affinando un flusso di lavoro costruito appositamente attorno a materiali, texture e illuminazione dei mobili.

Il nostro studio conta oltre 23 ritoccatori esperti, quindi possiamo scalare da poche immagini a grandi volumi di catalogo ricorrenti senza sacrificare la qualità.

Ogni ordine è gestito tramite la tua dashboard e il nostro team risponde alle domande e restituisce le revisioni via chat ed email sette giorni su sette.

Sì. Le tue immagini e informazioni sono trattate come strettamente riservate e siamo lieti di firmare un NDA su richiesta. Non condividiamo, rivendiamo né riutilizziamo mai i tuoi file.

FAQ generali

5 domande

Sì. Offriamo una prova gratuita su un massimo di 10 delle tue immagini, così puoi valutare la nostra qualità prima di impegnarti — senza carta richiesta.

Le opzioni di consegna standard sono 24, 48 o 72 ore, scelte al momento dell’ordine. Ti serve più velocemente? La consegna rapida in appena 3–6 ore è disponibile su richiesta dopo una breve chat.

Accedi alla tua dashboard, crea un ordine e carica le tue immagini direttamente — oppure condividi un link di download da Google Drive, Dropbox o WeTransfer.

Accettiamo file JPG, PNG, TIFF, PSD e RAW e possiamo consegnare in qualsiasi formato richieda il tuo negozio o catalogo.

Assolutamente. Seleziona una consegna rapida al momento del pagamento e il nostro team darà priorità al tuo ordine per rispettare le scadenze strette.

Pagamenti, fatturazione e prezzi

5 domande

I prezzi partono da $0,25 per immagine e dipendono dal servizio e dalla complessità. Richiedi un preventivo personalizzato per volumi elevati o ritocchi specializzati.

Accettiamo PayPal, carte di credito e debito (tramite Stripe) e bonifico bancario — tutto elaborato in modo sicuro tramite la tua dashboard.

Se una modifica non soddisfa le specifiche concordate, la rivedremo gratuitamente — e se ancora non riusciamo a consegnare, rimedieremo.

Sì. Gli ordini ad alto volume e ricorrenti danno diritto a sconti a scaglioni — richiedi un preventivo e adatteremo i prezzi alle tue esigenze.

Sì. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite gateway crittografati e conformi allo standard PCI; non memorizziamo mai i dati della tua carta.

Qualità e soddisfazione

6 domande

I nostri ritoccatori lavorano con strumenti standard del settore come Adobe Photoshop e Lightroom, utilizzando tecniche calibrate a mano anziché filtri automatici in batch.

Ogni immagine passa una revisione di controllo qualità in più fasi prima della consegna, verificando la precisione del ritaglio, la fedeltà del colore e la coerenza nell’intero set.

Monitoriamo la consegna puntuale, i tassi di revisione e i tassi di ordini ripetuti, e raccogliamo attivamente il feedback dei clienti per migliorare costantemente.

Basta richiedere una revisione — perfezioneremo l’immagine finché non corrisponderà al tuo brief. La tua soddisfazione è garantita.

Illimitate. Continuiamo a rivedere le tue immagini finché non corrispondono esattamente al tuo brief, senza costi aggiuntivi.

Sì. Collaboriamo con marchi di arredamento in tutto il mondo e siamo lieti di condividere referenze e risultati di esempio su richiesta.

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