Häufig gestellte Fragen

Wie können wir helfen?

Antworten auf die Fragen, die wir am häufigsten hören — von Preisen und Bearbeitungszeit bis zu Dateiformaten und Qualität.

Nach Thema durchsuchen

Frage-Kategorien

Springen Sie direkt zu einem Thema oder durchsuchen Sie unten alle Fragen.

Über uns

6 Fragen

Wir haben uns auf die Möbelbranche mit unseren umfassenden Bildbearbeitungslösungen spezialisiert. Unsere Leistungen richten sich an Möbelhersteller, Einzelhändler, E-Commerce-Plattformen und Innenarchitekten und stellen sicher, dass ihre Produktbilder optisch ansprechend und marktreif sind.

Wir bieten Hintergrundentfernung, Freistellungspfade, Schattenerstellung, Farbkorrektur und Umfärbung, Bildretusche und fortgeschrittene Composite-Bearbeitung — alles, was nötig ist, um Möbelfotos katalogreif zu machen.

Wir bearbeiten Möbelfotografie seit 2014 und haben einen Arbeitsablauf verfeinert, der speziell auf Möbelmaterialien, -texturen und -beleuchtung ausgerichtet ist.

Unser Studio ist mit über 23 erfahrenen Bildbearbeitern besetzt, sodass wir von einer Handvoll Bildern bis zu großen, wiederkehrenden Katalogmengen skalieren können, ohne Abstriche bei der Qualität zu machen.

Jeder Auftrag wird über Ihr Dashboard verwaltet, und unser Team beantwortet Fragen und erledigt Überarbeitungen an sieben Tagen der Woche per Chat und E-Mail.

Ja. Ihre Bilder und Informationen werden streng vertraulich behandelt, und wir unterzeichnen auf Wunsch gerne eine Geheimhaltungsvereinbarung. Wir geben Ihre Dateien niemals weiter, verkaufen sie weiter oder verwenden sie erneut.

Allgemeine FAQs

5 Fragen

Ja. Wir bieten eine kostenlose Testversion für bis zu 10 Ihrer Bilder, damit Sie unsere Qualität beurteilen können, bevor Sie sich festlegen — ohne Karte erforderlich.

Die Standard-Bearbeitungszeiten betragen 24, 48 oder 72 Stunden, ausgewählt bei der Auftragserteilung. Brauchen Sie es schneller? Eine Express-Lieferung in nur 3–6 Stunden ist auf Anfrage nach einem kurzen Chat verfügbar.

Melden Sie sich in Ihrem Dashboard an, erstellen Sie einen Auftrag und laden Sie Ihre Bilder direkt hoch — oder teilen Sie einen Download-Link von Google Drive, Dropbox oder WeTransfer.

Wir akzeptieren JPG-, PNG-, TIFF-, PSD- und RAW-Dateien und können in dem Format liefern, das Ihr Shop oder Katalog benötigt.

Auf jeden Fall. Wählen Sie beim Bezahlvorgang eine Express-Bearbeitungszeit, und unser Team wird Ihren Auftrag priorisieren, um enge Fristen einzuhalten.

Zahlungen, Abrechnung und Preise

5 Fragen

Die Preise beginnen bei $0,25 pro Bild und hängen von der Leistung und der Komplexität ab. Fordern Sie ein individuelles Angebot an für große Mengen oder spezialisierte Bearbeitung.

Wir akzeptieren PayPal, Kredit- und Debitkarten (über Stripe) sowie Banküberweisung — alles sicher über Ihr Dashboard abgewickelt.

Wenn eine Bearbeitung nicht der vereinbarten Spezifikation entspricht, überarbeiten wir sie kostenlos — und wenn wir dann immer noch nicht liefern können, machen wir es wieder gut.

Ja. Aufträge mit hohem Volumen und wiederkehrende Aufträge qualifizieren sich für gestaffelte Rabatte — fordern Sie ein Angebot an, und wir passen die Preise an Ihre Bedürfnisse an.

Ja. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte, PCI-konforme Gateways abgewickelt; wir speichern Ihre Kartendaten niemals.

Qualität und Zufriedenheit

6 Fragen

Unsere Bildbearbeiter arbeiten mit branchenüblichen Werkzeugen wie Adobe Photoshop und Lightroom und verwenden von Hand abgestimmte Techniken statt automatisierter Stapelfilter.

Jedes Bild durchläuft vor der Lieferung eine mehrstufige Qualitätskontrolle, bei der die Genauigkeit der Freistellung, die Farbtreue und die Konsistenz über Ihre gesamte Serie hinweg geprüft werden.

Wir verfolgen die pünktliche Lieferung, die Überarbeitungsraten und die Wiederbestellraten und sammeln aktiv Kundenfeedback, um uns stetig zu verbessern.

Fordern Sie einfach eine Überarbeitung an — wir verfeinern das Bild, bis es Ihrer Vorgabe entspricht. Ihre Zufriedenheit ist garantiert.

Unbegrenzt. Wir überarbeiten Ihre Bilder so lange, bis sie genau Ihrer Vorgabe entsprechen, ohne zusätzliche Kosten.

Ja. Wir arbeiten mit Möbelmarken weltweit zusammen und teilen auf Anfrage gerne Referenzen und Beispielergebnisse.

Mehr entdecken

Datenschutzerklärung

Verstehen Sie, wie wir Ihre Informationen schützen, und lesen Sie die Details.

Leistungen

Entdecken Sie unser Angebot an Bildbearbeitungslösungen und sehen Sie sich die Details an.

Kostenlose Testversion

Erleben Sie den Unterschied mit einer kostenlosen Testversion und prüfen Sie die Verfügbarkeit.

Sprechen Sie mit einem Experten

Verbinden Sie sich mit unseren Spezialisten für Beratung zur Bildbearbeitung von Möbeln und maßgeschneiderte Lösungen.